Conditions générales

1. Ces Conditions Générales (l' "Accord") régissent votre utilisation des services fournis par Izzi Casino ("nous", "notre" ou "nos"). En accédant à notre site Web, en créant un compte ou en plaçant un pari, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions.
2. L'Accord prend effet à partir de 2021 (la "Date d'Effet") et continuera jusqu'à sa résiliation conformément à ses termes.

Enregistrement de Compte

1. Pour créer un compte sur notre site Web, vous devez avoir au moins 18 ans et ne pas être résident d'un pays ou d'un territoire soumis à des sanctions ou restrictions internationales.
2. Vous devez nous fournir des informations précises et complètes lors de l'enregistrement de votre compte, y compris votre nom, adresse, date de naissance et coordonnées.
3. Nous nous réservons le droit de demander des documents supplémentaires pour vérifier votre identité, votre âge et votre situation géographique.

Dépôts et Retraits

1. Nous acceptons les paiements par divers moyens, y compris Interac, Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum, Litecoin et USDT TRC-20.
2. La limite de dépôt minimum est de 20 $ pour tous les moyens de paiement, sauf pour les dépôts en crypto qui ont une limite minimum de 0.0002 BTC.
3. La limite de dépôt maximum par transaction est de 5 000 $ pour Interac, Visa et Mastercard ; 3 000 $ pour les transactions en crypto-monnaies ; et des limites plus élevées s'appliquent aux membres VIP.
4. Les demandes de retrait sont traitées dans les 24 heures, sauf pour les virements bancaires qui peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.

Bonus et Promotions

1. Les bonus sont crédités automatiquement dès que les conditions promotionnelles sont remplies.
2. Des exigences de mise s'appliquent à tous les bonus, avec une mise minimum de 40 fois le montant du bonus.
3. Les bonus ne peuvent pas être retirés tant que les exigences de mise n'ont pas été satisfaites.
4. Nous nous réservons le droit de retirer tout bonus ou promotion à notre discrétion.

Jeu et Équité

1. Nos jeux utilisent des Générateurs de Nombres Aléatoires (RNG) pour garantir l'équité et le hasard.
2. En cas de dysfonctionnement d'un jeu, nous nous réservons le droit d'annuler tous les paris placés sur ce jeu jusqu'à ce que le problème soit résolu.
3. Nous limitons le jeu sur des jeux ou comptes individuels pour prévenir des schémas de paris excessifs.

Jeu Responsable

1. Vous pouvez vous auto-exclure de votre compte pour une période de 1 mois à 5 ans en contactant notre équipe de support client.
2. Des limites de dépôt, de mise et de session sont disponibles dans les paramètres de votre compte.
3. Nous fournissons des liens vers des ressources de jeu responsable sur notre site Web.

Activités Interdites

1. L'abus de bonus ou de promotions est strictement interdit et peut entraîner la fermeture de votre compte.
2. Les activités frauduleuses, la collusion ou la manipulation de nos systèmes ne seront pas tolérées.
3. L'utilisation de bots ou de systèmes automatisés pour jouer à des jeux ou placer des paris est également interdite.

Suspension et Fermeture de Compte

1. Vous pouvez fermer volontairement votre compte en contactant notre équipe de support client.
2. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer un compte à notre discrétion, y compris en cas de violation de ces Conditions ou d'activité frauduleuse suspectée.
3. Les comptes inactifs seront considérés comme dormants et pourront être soumis à des frais d'administration de 10 $ par mois.

Confidentialité et Protection des Données

1. Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous vous inscrivez pour un compte ou effectuez des dépôts/retraits.
2. Vos informations sont stockées en toute sécurité conformément à nos politiques de protection des données.
3. La conformité au RGPD s'applique à toutes les données collectées, traitées et stockées par nos soins.

Limitation de Responsabilité

1. Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d'erreurs système, de dysfonctionnements de jeu ou de liens vers des tiers.
2. Notre responsabilité pour les dommages découlant de ces Conditions est limitée au montant déposé par vous dans votre compte.
3. Vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir indemnes, ainsi que nos dirigeants, directeurs, employés, agents et affiliés.

Modifications et Mises à Jour

1. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment sans préavis.
2. Les changements entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur notre site Web.
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